pbc138 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pbc138 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। pbc138-এর ওয়েবসাইট (pbc138.net), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা:

• "প্ল্যাটফর্ম" — pbc138-এর সমস্ত ডিজিটাল সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি pbc138-এ নিবন্ধিত।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বা বোনাস ক্রেডিট।
• "বেট" — কোনো গেমে অংশ নিতে ব্যবহৃত অর্থ।
• "ওয়েজারিং" — বোনাস তোলার যোগ্য হতে প্রয়োজনীয় মোট বেটের পরিমাণ।

পরিষেবাগুলো সর্বদা পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা pbc138-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

pbc138-এ সদস্য হতে হলে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলছেন।
• আপনার বসবাসের স্থানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠানের তালিকাভুক্ত সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড় নন।

pbc138 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

pbc138-এ ডিপোজিট করা যাবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: bKash, Nagad, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার। সব ডিপোজিট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ করার আগে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:

• সাধারণ সদস্যদের উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয় ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে।
• বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে (৳১ লাখের বেশি) অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• pbc138 প্রয়োজনে যেকোনো উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

pbc138 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

• ওয়েলকাম বোনাস — শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট — বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ৫×–৩০× ওয়েজার করতে হয়। নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
• সময়সীমা — প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা — কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য।
• ক্যাশব্যাক — ক্যাশব্যাক বোনাসের কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই, সরাসরি তোলা যায়।

pbc138-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে pbc138 ওই সেশনের বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোনো ধরনের কোলাবোরেশন বা যোগসাজশের মাধ্যমে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• pbc138 যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

pbc138 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:

• SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য 2FA চালু করার সুবিধা।
• ডেটা সংরক্ষণ — আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সন্দেহজনক লগইন — অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টায় আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত লগইন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

pbc138 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা আনন্দের সাথে, নিরাপদে এবং তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

• ব্যক্তিগত সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কুল-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন — নিজেকে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক — নির্ধারিত সময়ে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে pbc138 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে নিশ্চিত হলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘন।

আপনিও চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত পাবেন।

pbc138 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব হলে।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার জন্য।

pbc138 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় pbc138.net/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।
• কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।